Coraz więcej spraw urzędowych można załatwić wygodniej i bez konieczności dostosowywania się do godzin pracy urzędu. Doskonałym przykładem jest urzędomat działający przy Wydziale Komunikacji Starostwa Powiatowego w Cieszynie przy ul. Granicznej. Mija właśnie rok od jego uruchomienia, a z nowoczesnego rozwiązania skorzystało już ponad 10 tysięcy mieszkańców.
Urzędomat umożliwia odbiór stałych dowodów rejestracyjnych oraz tablic rejestracyjnych przez całą dobę – także wieczorami, nocą, w weekendy i święta. To ogromne ułatwienie dla osób, które ze względu na obowiązki zawodowe nie mogą odwiedzić urzędu w godzinach jego pracy.
– Urzędomat okazał się bardzo potrzebnym i praktycznym rozwiązaniem. Klienci mogą odbierać dokumenty wtedy, kiedy jest im najwygodniej, bez konieczności dostosowywania się do godzin pracy urzędu. Przełożyło się to również na sprawniejszą, bieżącą obsługę mieszkańców w Wydziale Komunikacji – podkreśla Jerzy Pilch, członek Zarządu Powiatu Cieszyńskiego.
Korzystanie z urządzenia jest intuicyjne i przypomina odbiór przesyłki z paczkomatu. Po zakończeniu sprawy klient otrzymuje wiadomość SMS z instrukcją odbioru. Dokumenty lub tablice czekają w skrytce przez 72 godziny. Przy odbiorze stałego dowodu rejestracyjnego można jednocześnie pozostawić pozwolenie czasowe. Z urzędomatu mogą korzystać osoby, które podczas składania wniosku wybiorą tę formę odbioru dokumentów.
